实施流程-
易捷科技的产品实施过程共分为5个部分，如下图。
■ 实施规划设计
- 1.人员组成
- 中大型项目，一般由区域销售总监作为总负责人，保证项目全程管理。
- 2 实施地点
- 明确实施地点，对于多地点安装，计划安装行程。
- 3.实施时间安排与施工进度计划表
- 按照用户需求安排进度计划表，绘制工程项目甘特图。
- 4.产品部署规划设计
- 根据部署网络环境，设置产品部署位置，确定服务器，确定传输方式。
■ 安装实施
- 1 安装中心服务器及数据库调试
- 安装指定的SQL数据库，安装中心服务器组件。
- 2 安装负载服务器及绑定客户端调试
- 根据网络请款安装指定的服务器。
- 通过控制中心绑定客户端，测试绑定后客户端通讯及运行情况。
- 3 客户端安装调试
- 部署客户端。
- 4 控制中心调试及策略部署
- 部署内网管理策略
■ 培训
培训内容包括《内网安全知识》、《产品操作培训及答疑》。
■ 产品验收
- 按照产品验收程序验收。填写相关表格主要有：
- 《加密狗销售回执单》
- 《项目验收报告》
■ 售后服务
1 保姆计划
提供全程的专人负责制，由销售主管经理和技术全面的工程师为项目负责人，移动电话提供7X24小时支持服务，保证联系畅通。
在项目上线实施部署后，为保障项目实施的顺利与成功，提供专门为客户定制的“贴身保姆”定制化服务，委派专职技术工程师在系统上线部署之日起3-30（视网络规模而定）日内，全程在用户信息部门负责系统上线维护工作，专职负责产品的售后技术服务与支持，保证用户在使用产品初期能够得到专业及时的现场维护与指导。
2 巡检服务
除正常的服务以外，我方服务中心将定期地主动与用户指定联系人沟通有关设备运行的各种情况，做到情况随时掌握，防患于未然。巡检服务从安装完毕后上线后每月至少进行一次，主要采取现场巡检和电话巡检两种方式。服务范围包括：
- a、对系统问题的咨询服务；
- b、故障或特殊故障的紧急远端或现场抢修；
- c、其它必须的技术服务（例如定期或专门的软件的版本升级）；
- d、新版本技术资料、产品手册的提供。